よくある質問

よくある質問

Q.国際免許証でレンタカーは借りられますか?

A.大変申し訳ございませんが、ご利用できません。日本発行の運転免許証のみと
   させていただいております。

 

Q.初心者(免許取得1年未満)でもレンタカーは借りられますか?

A.可能ですが、観光ルート・集落内、狭い道がございますので、ご注意ください。

 

Q.車(メーカー・形式)は指定できますか?

A.大変申し訳ございませんが、車(メーカー・形式)はお選びいただけません。

 

Q.同行者と交代で運転することは可能ですか?

A.はい、可能です。受付時に運転される方、全員の運転免許証をご提示ください。

 

Q.港への送迎は可能ですか?

A.はい、可能です。ご予約時に里港到着時刻をお知らせください。

 

Q.宿泊施設への送迎は可能ですか?

A.可能ですが、時間帯によってはお断りする場合がございますので、ご予約時に
   ご相談ください。

 

Q.チャイルドシート・ジュニアシートは借りられますか?

A.無料で貸出しがありますが、数に限りがございますので、ご予約時に
   ご相談ください。

 

Q.お支払いは、いつすればよいですか?

A.基本料金などは、ご出発前の受付時に、延長料金やガソリン距離計算の場合は、
   帰着の際に精算させていただきます。

 

Q.お支払いに、クレジットカードは使用できますか?

A.クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。

 

Q.利用時間の延長は出来ますか?

A.ご予約状況により延長できない場合がございますので、予めご了承ください。

 

Q.釣りで使用することは可能ですか?

A.全車、観光用車両のため、釣り利用は出来ません。
  釣具の水漏れ・ 転倒・釣りえさ等による車内汚損やニオイ等が 確認された場合は、
  休車・清掃料 として5万円を申し受けます。
  ※釣り・レジャー専用車、以外のレンタカーに釣具の積載を確認した場合は、貸出し
を中止させて
いただきますので、予めご了承ください。

 

Q. ペットは同乗出来ますか?

A. ペット同乗は、ご利用いただけません。

 

Q. 車内で喫煙出来ますか?

A. 全車【禁煙】となっております。

 

Q.キャンセル料金は発生しますか?

A.予約日の4日前までのキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。
   キャンセル料金はご予約合計金額の30%~全額がお客様負担となります。

Q. 事故を起こした場合はどうすればいいですか?

A. 負傷者がいる場合は、救護をしてください。
  負傷者を救護してから、速やかにレンタカーを他の交通の邪魔にならない場所へ
  移動してください。
  その場から警察への連絡(110番)をしてください。
  警察への届出義務は、加害者、被害者双方にあります。後日、事故証明書が必要と
  なりますので、必要な手続をしてください。
  その場から貸出し店舗への連絡をしてください。
 

 

 

 

Posted by tombolo-rentalcar