よくある質問


よくある質問

Q.国際免許証でレンタカーは借りられますか?

A.大変申し訳ございませんが、ご利用できません。日本発行の運転免許証のみとさせていただいております。

 

Q.初心者(免許取得1年未満)でもレンタカーは借りられますか?

A.可能ですが、観光ルート・集落内、狭い道がございますので、ご注意ください。

 

Q.車(メーカー・形式)は指定できますか?

A.大変申し訳ございませんが、車(メーカー・形式)はお選びいただけません。

 

Q.同行者と交代で運転することは可能ですか?

A.はい、可能です。受付時に運転される方、全員の運転免許証をご提示ください。

 

Q.港への送迎は可能ですか?

A.はい、可能です。ご予約時に里港到着時刻をお知らせください。

 

Q.宿泊施設への送迎は可能ですか?

A.可能ですが、時間帯によってはお断りする場合がございますので、ご予約時にご相談ください。

 

Q.チャイルドシート・ジュニアシートは借りられますか?

A.無料で貸出しがありますが、数に限りがございますので、ご予約時にご相談ください。

 

Q.お支払いは、いつすればよいですか?

A.基本料金などは、ご出発前の受付時に、延長料金やガソリン距離計算の場合は、帰着の際に精算させていただきます。

 

Q.お支払いに、クレジットカードは使用できますか?

A.クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。

 

Q.利用時間の延長は出来ますか?

A.ご予約状況により延長できない場合がございますので、予めご了承ください。

 

Q.釣りで使用することは可能ですか?

A.全車、観光用車両のため、釣り利用は出来ません。
釣具の水漏れ・ 転倒・釣りえさ等による車内汚損やニオイ等が 確認された場合は、休車・清掃料 として5万円を申し受けます。
※釣り・レジャー専用車、以外のレンタカーに釣具の積載を確認した場合は、貸出し
を中止させて
いただきますので、予めご了承ください。

 

Q. ペットは同乗出来ますか?

A. ペット同乗は、ご利用いただけません。

 

Q. 車内で喫煙出来ますか?

A. 全車【禁煙】となっております。

 

Q.キャンセル料金は発生しますか?

A.予約日の4日前までのキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。
   キャンセル料金はご予約合計金額の30%~全額がお客様負担となります。

Q. 事故を起こした場合はどうすればいいですか?

A. 負傷者がいる場合は、救護をしてください。
負傷者を救護してから、速やかにレンタカーを他の交通の邪魔にならない場所へ移動してください。
その場から警察への連絡(110番)をしてください。
警察への届出義務は、加害者、被害者双方にあります。後日、事故証明書が必要となりますので、必要な手続をしてください。
その場から貸出し店舗への連絡をしてください。
 

 

 

 

Posted by tombolo-rentalcar